ضمانت بازگشت کالا
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‌های شرکت روشنایی آذرطیف بوده است، با توجه به اینکه حوزه روشنایی و نورپردازی نیاز به تخصص و در اکثر اوقات آزمون و خطا دارد، در این راستا شرکت اقدام به ارسال نمونه کالای خود به صورت قابل استرداد می‌نماید.
شرایط ارسال نمونه کالا:
- مشتریان عزیز می‌توانند از هرکالا، یک عدد به صورت نمونه دریافت نمایند.
- دریافت نمونه منوط به پرداخت هزینه کالا می‌باشد که در صورت عودت، وجه شما بازپرداخت خواهد شد.
- هزینه ارسال برای خریدهای بالای یک میلیون تومان رایگان و در غیر این صورت برعهده مشتری می‌باشد.
در صورتی که نمونه مورد پسند یا نیاز مشتری قرار نگیرد، با شرایط زیر کالا قابل بازگشت می‌باشد:
شرایط ارجاع کالا:
- تماس با کارشناسان شرکت آذرطیف، الزامی می‌باشد.
- بازگشت کالا حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت آن، امکان پذیر است.
- کالا و بسته‌بندی آن از نظر فیزیکی و فنی سالم باشند.
- هزینه رفت و آمد کالا بر عهده مشتری می‌باشد.
- بازگشت هزینه در مدت حداکثر ۴۸ ساعت انجام خواهد شد.
امید است قدمی در راه تسهیل خرید و تصمیم‌گیری بهتر مشتریان عزیز برداریم.